« Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous voulez entendre, ce que vous entendez, ce que vous croyez comprendre, ce que vous voulez comprendre et ce que vous comprenez, il y a au moins neuf possibilités de ne pas s’entendre. » François Garagnon
Si la communication est essentielle pour entretenir des relations harmonieuses avec notre entourage et éviter les malentendus et l’incompréhension, elle peut parfois se révéler problématique… avec les proches notamment, car nous les connaissons mieux et partons du principe que la communication est fluide et que notre compréhension est naturelle et mutuelle : nous faisons donc moins d’efforts pour tenter de les comprendre, ou de nous faire comprendre, que lorsque nous sommes en présence d’inconnus (et nous faisons parfois fausse route).
Heureusement, la communication se travaille et nous pouvons ainsi considérablement l’améliorer !
Découvrez les 5 piliers de la communication dans cette vidéo de Fanny Huleux, en cliquant ICI puis réalisez les exercices suivants avec vos proches, avec vos amis ou au travail.
Le parcours d’obstacles
En binômes composés chacun d’un coureur dont les yeux sont bandés et d’un guide qui donnera les instructions de déplacement et indiquera les obstacles, faites une course sur un parcours en forêt ou tout autre lieu comportant des obstacles.
La communication devra être très claire, l’écoute attentive, pour remporter la course et éviter au coureur de se buter dans les différents obstacles du parcours.
Ce jeu permet de plus d’instaurer une confiance entre les partenaires et viendra probablement illustrer un grand principe : lors d’une situation où les messages doivent être compris rapidement, moins le nombre de mots et d’informations est élevé et plus la communication est efficace.
Le jeu de cartes
Ce jeu de communication non verbale se joue en groupe. Triez un jeu de cartes pour ne laisser que les figures dans l’ordre de deux, trois ou quatre couleurs : par exemple, pour un groupe de douze joueurs, on pourra laisser l’as, le roi et la dame dans chaque couleur (trèfle, carreau, cœur, pique), ce qui fera un total de douze cartes, que l’on mélange. Chaque joueur consulte sa carte sans la montrer aux autres.
Sans parler, les joueurs doivent réussir à se réunir par couleurs et dans l’ordre décroissant des cartes.
Plus le groupe sera grand et plus il nécessitera une bonne communication non verbale.
Les artistes
Les joueurs se tournent le dos par binômes, l’un des joueurs de chaque binôme reçoit une illustration qu’il devra décrire à son partenaire, qui aura la charge de la reproduire en la dessinant. Plus le dessin sera précis (les compétences artistiques ne sont pas prises en compte) et plus la communication aura été efficiente.
Ces exercices permettent de s’entraîner et de réaliser que, même si l’on pense être un très bon communiquant, la communication ne va pas toujours de soi et qu’il est essentiel de chercher à mieux exprimer nos messages mais aussi à être plus attentifs aux messages des autres.
Si vous avez de réels problèmes de communication, un accompagnement vous aidera à travailler les points dont vous avez spécifiquement besoin et de vous initier à la Communication Non Violente. Nous vous conseillons le programme « Stable&Ancrée », par Fanny Huleux.
